מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה מוסר לנו דרך פורטל מוסכי ההסדר שבכתובת galil.info. מסמך זה מסביר אילו פרטים אנו אוספים, למה, עם מי הם משותפים, וכיצד אתה יכול לממש את זכויותיך.

מי אנחנו

הפורטל מופעל על ידי גליל אקספרט שאלא בע"מ, ח.פ 516537941, מרחוב קראוזה 1, חולון. לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר במייל info@galil-expert.co.il.

איזה מידע אנו אוספים

כאשר סוכן ביטוח יוצר עבורך הפניה למוסך הסדר, אנו אוספים את שמך, מספר הטלפון שלך, מספר הרכב, שם חברת הביטוח הרלוונטית, והמוסך שאליו הופנית. בעת שימוש בדף המעקב או בדף הדירוג, אנו מתעדים את מועד פתיחת הקישור ואת חוות הדעת שאתה בוחר להשאיר. איננו אוספים פרטי אמצעי תשלום.

למה אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש לניהול ההפניה שלך למוסך, ליצירת קשר ולתיאום הטיפול ברכב, לאפשר לך לעקוב אחר סטטוס ההפניה, ולאסוף חוות דעת מאומתת על המוסך לאחר שהטיפול הסתיים. בנוסף אנו משתמשים בנתונים מצרפיים ואנונימיים כדי לשפר את השירות ואת איכות המאגר.

ניהול המאגר

המידע נשמר במאגר מידע המנוהל על ידי המפעילה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו. מסירת המידע תלויה ברצונך ואינך חייב למסור אותו על פי חוק, אך בלי הפרטים הבסיסיים לא נוכל לבצע עבורך את ההפניה למוסך.

היכן נשמר המידע

שירותי מסד הנתונים והאחסון של הפורטל מסופקים על ידי ספק תשתית ענן שמרכזי הנתונים שלו ממוקמים באיחוד האירופי. לפיכך המידע עשוי להישמר ולהיות מעובד בשרתים באיחוד האירופי, שבו רמת ההגנה על מידע אישי מוכרת. איננו מעבירים מידע אישי לגורמים מחוץ לאיחוד האירופי או לישראל, אלא ככל שהדבר נדרש על פי דין.

עם מי המידע משותף

יצירת ההפניה נעשית ביוזמת המבוטח או בהסכמתו מול הסוכן. פרטי ההפניה מועברים למוסך ההסדר שאליו הופנית, לצורך תיאום וטיפול ברכב בלבד, ואינם משמשים לשיווק. אם סיכמת עם הסוכן שהמוסך לא ייצור איתך קשר, נעביר את ההנחיה הזו למוסך יחד עם ההפניה. ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות טכנולוגיים שמסייעים בהפעלת הפורטל, וכן אם הדבר נדרש על פי חוק או צו של רשות מוסמכת. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. הגישה למידע מוגבלת לפי תפקיד, וגלישה בפורטל מאובטחת בתעודת SSL.

כמה זמן נשמר המידע

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף ולעמידה בחובות חוקיות, ולאחר מכן הוא נמחק או מואנם.

הזכויות שלך

על פי חוק, אתה רשאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן, ובמקרים מסוימים לבקש את מחיקתו. למימוש הזכויות פנה אלינו במייל info@galil-expert.co.il. נשיב לפנייתך בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בדין.

עוגיות

הפורטל עושה שימוש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן לצורך תפעול תקין של המערכת ושמירת העדפות, ואינו עושה בהן שימוש לפרסום או למעקב אחר גולשים בין אתרים. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהשירותים.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון בראשו.